Da in den letzten Jahren leider nur wenige einschlägige Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter:innen staatlich anerkannter Verbraucherschlichtungsstellen vorhanden waren, organisiert die Verbraucherschlichtung Austria im Herbst 2025 im Sinne der §§ 9 Z 8 und 10 Abs 1 AStG erneut ein Schlichtungsseminar mit Dr. Christof Berlin von der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (Deutschland). Dr. Berlin ist Rechtsanwalt und ausgebildeter Mediator. Als langjähriger Mitarbeiter und nunmehriger Leiter der Schlichtungsstelle kennt er die Herausforderungen, denen Schlichtungsstellen gegenüberstehen und weiß, welches Handwerkszeug bei der täglichen Fallbearbeitung hilfreich ist.